ברוכים הבאים לאתר האינטרנט www.masstore.co.il . הנכם מתבקשים לקרוא את תנאי השימוש בקפידה שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתכם להם. מסמך זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לשני המינים.
האתר מנהל חנות תוספי מזון וירטואלית לציבור הגולשים.
מידי פעם ייתכן ותנאי השימוש באתר ישתנו על ידינו ללא הודעה מוקדמת. הדבר בדרך כלל ישקף שינויים בשירותים ו/או בתכנים ו/או ברגולציה המשפיעים על השימוש באתר, לכן מומלץ לחזור ולעיין בתנאי השימוש מידי פעם. לא תהיה למשתמש/ת כל תביעה נגד האתר בגין שינויים אלו.
בעלי האתר הינה חברת מאס סטור, וניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך כפתור "צור קשר" באתר או לכתוב לנו מייל ל-support@masstore.co.il .
השימוש באתר הינו למטרות פרטיות ואישיות בלבד. חל איסור להעתיק, לשדר, לשכפל, לפרסם, להציג, לבצע, ליצור או למכור תכנים ו/או פריט מפריטים ו/או שירות המוצעים באתר.
נתוני המוצרים הנמסרים באתר הם כפי שהתקבלו על ידינו. האתר לא יהיה אחראי לתוכנם של נתונים אלו, לדיוקם, לעדכניותם ולשלמותם. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה לתוצאה כלשהי. צילומי המוצרים נועדו להמחשה בלבד. במידה שנודע לך על שגיאה במידע אנא הודע / הודיעי לנו על כך ואנו נשתדל לברר את הדברים ואם צריך לתקנם.
החברה רשאית לשנות בכל עת את ההיצע ומגוון המוצרים המוצעים באתר ואינה מחויבת בהחזקת מלאי של מוצר כלשהו ו/או לזמינות ו/או מגוון מינימאלי של מוצר כלשהו.
המידע המתפרסם באתר אינו מהווה עצה רפואית. חובה להיוועץ בבעל מקצוע מתאים לפני תחילת שימוש כלשהו בכל מוצר או תכשיר. יש לבדוק תמיד את העלון לצרכן המצורף לכל מוצר לפני השימוש בו.
קישורים /ואו מאמרים ו/או כל מידע המקושר אתרי אינטרנט /ואו דפי אינטנרט המופעלים על ידי גורמים אחרים נועדו לנוחיות בלבד של משתמשי האתר החברה ואין לחברה כל שליטה ו/או קשר ו/או אחריות לכל מידע ו/או תוכן המופיעים בהם.
האחריות של בעלי האתר למוצרים מוגבלת לגובה עלות המוצר בלבד. אחריות על טיבו של המוצר, חלה על היצרן ו/או היבואן על פי החוקים והתקנות להגנת הצרכן. האתר לא יהיה אחראי לשום נזק ישיר או עקיף אשר ייגרם למשתמש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר.
מדיניות החזרת מוצרים וזיכוי כספי : האתר יחליף או יחזיר (לפי שיקול דעתו) את תמורתו של כל מוצר פגום אשר נמסר ללקוח בהתאם לתנאי ההחזר להלן: • המוצר הוחזר תוך 14 ימים מיום קבלתו. • המוצר הוחזר באריזתו המקורית מבלי שנעשה בו שום שימוש. • המוצר יישלח בדואר רשום למאס סטור, רחוב מאיר אריאל 8, בית אריה. • למוצר יצורפו שם הלקוח, כתובתו ומספר טלפון בו ניתן להשיגו.
החברה מאפשרת ללקוחותיה לרכוש את מוצריה באופן מקוון באמצעות מערכת סליקה אוטומטית. החברה מתחייבת לשמור בסודיות את הפרטים האישיים שנמסרים לידה וכן את הרכישות שביצע הלקוח. במידה ולמרות הכל, יעשה שימוש לרעה בפרטי כרטיס האשראי, ע"פ חוק- מחויבת החברה המנפיקה את כרטיס האשראי להחזיר ללקוח את מלוא סכום העסקה.
במהלך הליך הרכישה באתר תתבקשו לרשום בעמוד מאובטח את פרטי כרטיס האשראי שלכם או למסור אותם טלפונית. פרטים אלו לא יישמרו באתר.
הנהלת האתר מתחייבת שכל הפרטים שמסרת בתהליך רכישת המוצר (למעט פרטים למשלוח) לא יועברו לגורמים חיצוניים כלשהם.
במידה ותחול טעות בהדפסה, תיאור המוצר, מחירו, תנאי התשלום או בכל חומר אחר המפורסם באתר, רשאי מנהל האתר לבטל את הרכישה.
על כל מבצע פעולה באתר להכניס פרטים מדויקים, מלאים ומעודכנים. פרטים שגויים עלולים למנוע את האפשרות להשתמש בשרותי האתר ואפילו לפגוע ביצירת הקשר איתך. האתר שומר על זכותו לפעול על פי שיקול דעתו במקרה של הפרה שכזו, לרבות בדרך של ביטול חד צדדי של הרכישה.
מדיניות שינויים וביטולים של הזמנות – א. כל הזמנה שטרם נשלחה ניתן לשנות ו/או לבטל ב. הזמנה שנשלחה אך לא נמסרה – לא ניתן לשנות, אבל ניתן לבטל. דמי הביטול הם 5% משווי ההזמנה או 100 ש"ח(הזול מביניהם) ובנוסף עד 50 שקלים דמי משלוח, בהתאם לסוג המשלוח ולשיקול דעת החברה. ג. הזמנה שנשלחה ונמסרה – לא ניתן לשנות ו/או לבטל. ד. זיכויים יינתנו רק לאחר קבלת החבילה חזרה בחברת מאס סטור.
אספקת המוצרים תתבצע בעדיפות ראשונה ישירות לבית הלקוח, למעט במקרים בהם בחר הלקוח אחרת או ששרות השליחים שלנו לא מגיע למקום היישוב בו ביקש הלקוח לקבל את המוצר(הלקוח יעודכן על כך תוך 24 שעות מרגע ההזמנה). זמני האספקה המפורטים באתר הינם משוערים בלבד ואין החברה אחראית על כל עיכוב ו/או דחייה במועדים אלו. בנוסף, אלמלא יזין הלקוח בשדה הערות טעם מבוקש, תראה זאת הנהלת האתר כחסר חשיבות עבור הלקוח ומשכך תחליט על טעם לפי דעתה.
הזמנה שבוצעה ביום העסקים לפני השעה 17:00 תישלח ביום העסקים שלמחרת.
זכויות היוצרים באתר זה הכוללות עיצוב ,מידע תמונות וטקסטים ,שייכים לחברת מאס סטור.
שיפוי: הינך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק, הפסד, אובדן רווח, תשלום או הוצאה שתגרם לה ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת תנאי שימוש אלה.
על תקנון זה יכול הדין הישראלי וסמכות השיפוט בכל דבר מוקנים לבית המשפט וכל דבר מחלוקת, מקום השיפוט יהיה כפר סבא, הרצליה או תל אביב על כל האמור לעיל, לא תתאפשר באתר רכישה סיטונאית.
